Conforme a la ley vigente sobre compras a distancia en Chile, todas las compras pueden ser devueltas. Para proceder con la devolución de un producto este debe estar nuevo y en perfectas condiciones, tal y cómo se recibió. El cliente deberá iniciar un requerimiento de devolución mediante el formulario de ésta pagina, máximo 10 días después de la fecha de entrega. Una vez ingresado el requerimiento, responderemos en un plazo máximo de 72 horas hábiles indicando las instrucciones para retornar el o los productos a nuestras oficinas. 

Para cambios o devoluciones producto de artículos faltantes o fallas de fabricación, ingrese un requerimiento desde aquí, el cual responderemos en un plazo máximo de 72 horas hábiles con los pasos a seguir.